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Economía, Sociedad y Estadística

y con el gobierno. También pueden fortalecer las instituciones que empoderan a las personas para que actúen
por sí mismas con el fin de hacer que los gobiernos rindan cuentas. La eliminación de obstáculos para la acción
colectiva debe ser otra prioridad clave. Los países también pueden estructurar y gestionar las organizaciones
del sector público para alinear los incentivos de los empleados con los de los ciudadanos. La regulación pública
también puede desempeñar un papel sobresaliente para reducir las asimetrías de poder en el sector privado,
pero solo si evita consolidar la posición de los que están dentro (trabajadores formales) a expensas de los que
están fuera (trabajadores informales y desempleados), lo cual exacerba la desconfianza.

Gráfico 10 Resumen del programa de reformas para aumentar la
confianza y el civismo

Eliminar asimetrías de información Eliminar asimetrías de poder
Aumentar los incentivos para cumplir las promesas Incentivos • Reguladores. • Fortalecer los incentivos en las
• Eliminar las barreras de
Fortalecer:
Incentivos
• Oficinas de crédito.
de las
entrada/competencia.
• Instituciones de vigilancia externas.
empresas
• Aumentar el acceso a la vigilancia
de instituciones externas.
• Transparencia presupuestaria y del
del gobierno/
organizaciones del sector público
gasto.
para servir los intereses de los
sector
• Transparencia regulatoria.
público
• Comunicar promesas y resultados.
ciudadanos.
• Mejor educación para todos.
• Eliminar las barreras
Incentivos de
legales/administrativas al recurso
las empresas
individual.
y del sector
público
• Aumentar las oportunidades de
participación.
• Fortalecer los partidos, las
elecciones, las organizaciones de
la sociedad civil.
Aumentar la capacidad de los empleados para cumplir las promesas
Fuente: Banco Interamericano de Desarrollo - BID.
Nota: Elaboración propia.
En segundo lugar, los países pueden eliminar las asimetrías de información que socavan la confianza, y requerir
a los organismos del sector público que comuniquen cuidadosamente las decisiones que toman, y que asuman
que están fuera (trabajadores informales y desempleados), lo cual
la responsabilidad por esas decisiones y sus consecuencias. Los padres no deberían tener problemas para
encontrar las puntuaciones de las pruebas escolares, ni los pacientes para conocer las tasas de mortalidad de
exacerba la desconfianza.
los hospitales, ni los ciudadanos para acceder a las tasas de delincuencia, los arrestos ni las acusaciones de
En segundo lugar, los países pueden eliminar las asimetrías de
abusos policiales, ni las comunidades para saber cuál es el estado de los proyectos locales de infraestructura.
información que socavan la confianza, y requerir a los organismos
Invertir en educación es fundamental. Las personas con un mayor nivel de estudios pueden distinguir mejor
del sector público que comuniquen cuidadosamente las decisiones
entre buena fortuna y buen gobierno. Los organismos de regulación también son fundamentales: supervisan
que toman, y que asuman la responsabilidad por esas decisiones
el cumplimiento de las normas de calidad y resuelven asimetrías de información que de otra manera podrían
y sus consecuencias. Los padres no deberían tener problemas
perturbar el funcionamiento de los mercados. Las reformas de las instituciones del sector público, al mejorar
para encontrar las puntuaciones de las pruebas escolares, ni los
su capacidad de solución de las asimetrías de información, pueden aumentar la confianza en el sector privado.
pacientes para conocer las tasas de mortalidad de los hospitales,
ni los ciudadanos para acceder a las tasas de delincuencia, los
En tercer lugar, los países pueden integrar las preocupaciones acerca de la confianza y el civismo en sus iniciativas
arrestos ni las acusaciones de abusos policiales, ni las comunidades
para abordar los grandes desafíos económicos y sociales de la región: lento crecimiento, gran desigualdad, cambio
para saber cuál es el estado de los proyectos locales de infraes-
climático y crisis fiscal. Los objetivos de los países en todos estos ámbitos se pueden promover con reformas
tructura. Invertir en educación es fundamental. Las personas con
que construyan confianza, como la transformación digital de la administración de la política fiscal, una gestión
un mayor nivel de estudios pueden distinguir mejor entre buena
uniforme de las políticas fiscal y regulatoria, y la creación de nuevas instituciones.
fortuna y buen gobierno. Los organismos de regulación también
Más allá de proponer medidas específicas, los políticos tienen un importante papel que cumplir. Al fin y al cabo,
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son los representantes de todos los ciudadanos y han asumido noblemente la responsabilidad de atender las
necesidades colectivas que las personas no pueden cubrir individualmente. No hay ningún objetivo colectivo
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