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Economía, Sociedad y Estadística





                                                                                                                                                                                             GRÁFICO 9.
          •   Las preocupaciones, los compromisos y la situación   las relacionadas con la convivencia y la compatibilidad           Cabe tener presente          EMPRESAS QUE LOGRARON IMPLEMENTAR TOTALMENTE LOS CAMBIOS
              en los hogares, que dificultan la concentración en   del trabajo con otros compromisos en los hogares de               que la mayoría de                                 PROPUESTOS, POR PAÍS
              el trabajo (el 29%).                          los empleados y las empleadas, y los problemas de                        los emprendedores                                    (EN PORCENTAJE)
                                                            conectividad en los hogares.                                             (el 85%) ya ha dado
           •   La organización de las tareas y los sistemas de                                                                       pasos concretos para           Brasil                                                   57%
              las empresas, que no estaban pensados para el   CAMBIOS CLAVE EN LA PROPUESTA DE VALOR                                 implementar estos                                                                  52%
              teletrabajo (26%).                                                                                                     cambios, si bien solo 1        Chile
                                                            Las respuestas de los emprendedores no se                                de cada 3 ha logrado           Argentina                               40%
           •   La calidad del acceso a Internet en los hogares   circunscribieron solamente a atender la emergencia                  hacerlo en forma total,        Perú                                  38%
              de los trabajadores (el 20%).                 financiera o a adaptarse al teletrabajo. Casi todos los                  en tanto que la mitad solo     Costa Rica                           37%
                                                            encuestados (el 91%) han reportado intentos de cambio                    reporta avances parciales.     Promedio regional                  35%
          Las complicaciones que se resolvieron en mayor    en al menos un aspecto clave para la propuesta de valor                  Brasil y Chile aparecen
          medida son la falta de computadoras y la carencia de   de la empresa. En este contexto, los emprendedores                  como los países donde          Resto región SICA                  35%
          conocimientos de los empleados para funcionar bajo   colombianos, los ecuatorianos, los peruanos y los                     más emprendedores              Uruguay                           34%
          la modalidad de trabajo a distancia. Esto marca, de   centroamericanos aparecen entre los que más se están                 han logrado aplicar            Panamá                           33%
          algún modo, cuál ha sido la agenda más inmediata y   planteando introducir cambios, mientras que del otro                  estos cambios en forma         El Salvador                 28%
          tal vez la más sencilla de enfrentar. Por otro lado, entre   lado están los argentinos y los uruguayos. Los cambios        completa, mientras que                                   26%
          las dificultades que aún permanecen sin solución para   más habituales se refieren a los productos o servicios             Colombia, Ecuador y            México
          una porción mayoritaria de los encuestados se destacan   y a los modelos de negocios en sí mismos.                         México son los países          Ecuador            20%
                                                                                                                                     donde esto es menos            Colombia       15%
                                                     GRÁFICO 7.                                                                      frecuente.
                         CAMBIOS QUE SE HAN PLANTEADO LAS EMPRESAS EN DISTINTAS ÁREAS
                                           (EN PORCENTAJE DE EMPRESAS)
                                                                                                                                     En cuanto a los emprendedores que no han logrado   a implementar los cambios recientemente (el 17%),
                          Los productos                                                                                              terminar de introducir estas iniciativas el 43% señala   aunque hay otros tantos que todavía tienen dudas
                            y/o servicios                                             52%
                              El modelo                                                                                              la falta de recursos como la razón principal de esta   sobre aplicarlos o no (el 18%).
                            de negocios                                              51%                                             situación. Le sigue, a la distancia, el haber comenzado
                           Los procesos                                       43%                                                                                               GRÁFICO 10.
                           La tecnología                               35%                                                                     RAZONES DE LOS EMPRENDEDORES QUE NO PUDIERON IMPLEMENTAR LOS CAMBIOS
                            Los equipos
                              de trabajo                             33%                                                                                   No contamos con                       6%
                                 Otros                                                                                                                     recursos suficientes
                               cambios               15%
                                                                                                                                                           No contamos con              17%                   43%
                                                                                                                                                           apoyo técnico
          Entre los emprendedores que se proponen introducir   hay un tercio que se plantea cambios profundos o,
          cambios en los modelos de negocios, la mayoría busca   incluso, migrar a otros modelos de negocios.                                              Aún estamos evaluándolos
                                                                                                                                                           o no estamos convencidos
          adaptar uno o varios aspectos parciales, aunque también
                                                     GRÁFICO 8.                                                                                            Comenzamos a implementarlos   18%
                                                                                                                                                           hace poco
                       PROFUNDIDAD DE LOS CAMBIOS EN LOS MODELOS DE NEGOCIOS PENSADOS
                                              POR LOS EMPRENDEDORES                                                                                        Otros motivos                           16%

                                                               20%                                                                   Apoyar la concreción de estas agendas e incluso ayudar   En este sentido, cabe preguntarse si el hecho de haber

                              Adaptación de un                                       30%                                             a los emprendedores a aclarar su rumbo seguramente   implementado los cambios propuestos está asociado
                              aspecto parcial                                                                                        contribuiría a sostener los emprendimientos y las   en alguna medida con menores impactos de la crisis
                                                                                                                                     empresas jóvenes. De hecho, 2 de cada 3 encuestados   originada en la pandemia. Para encontrar una respuesta
                              Adaptación  de varios                                                                                  señaló que los cambios que aplicaron han sido de   se calculó un indicador que mide el impacto de la crisis
                              aspectos parciales        12%                                                                          gran relevancia. Gracias a ellos, muchos han logrado   sobre el desempeño de la empresa . En el caso de
                                                                                                                                                                                                                        8
                              Cambio hacia otro modelo                                                                               sobrellevar la crisis (el 31%) y otros, incluso, salieron   las empresas en marcha, este indicador se midió en
                              de negocios diferente                                                                                  fortalecidos de cara al futuro (el 31%).           términos de las ventas, el empleo o el flujo de fondos y
                              Cambio profundo dentro del                                                                             8   Lo primero que se hizo para calcular este indicador de impacto fue transformar la escala categórica de las preguntas originales sobre el impacto
                              mismo modelo de negocios                                                                                   de la crisis en las variables de desempeño (ventas, empleo y flujo de fondos) en una escala numérica discreta con valores de 1 (menor impacto)
                                                                        38%                                                              a 5 (mayor impacto). Luego se normalizaron estas variables usando el método mín-máx para obtener una variable numérica continua con valores
                                                                                                                                         entre 0 y 1, donde 0 refleja nulo impacto y 1 indica impacto muy significativo. Para el caso de los proyectos en gestación se tomó la variable de
                                                                                                                                         estado actual del proyecto para calcular el indicador de impacto.
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