a) Costos

• Costos preliminares

• Planificación
• Diseño
• Modelamiento/Ingeniería de Información

• Costos iniciales

• Plataforma de hardware
• Software de base de datos
  • Herramientas de transferencia y limpieza de datos

• Costos en procesamiento

• Mantenimiento de datos
• Desarrollo de aplicaciones
• Capacitación y soporte

b) Beneficios

• Beneficios Tácticos

• Impresión y emisión de reporte reducido
• Demanda reducida para consultas de clientes
  • Entrega más rápida de información a los usuarios

• Beneficios Estratégicos (Potencialidad)

• Aplicaciones y herramientas de acceso para los usuarios finales
• Decisiones con mayor información
• Toma de decisiones más rápida
• Capacidad de soporte a la información organizacional