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Con frecuencia, los aspectos realmente importantes
identificados por una gestión mayor, tienen un valor agregado,
en el que ellos saben si tuvieron la información que estaban
buscando, lo que significaría una mejora de (por ejemplo)
las ventas en 0.5% a 1% - que, si su operación estuvo por
los billones de dólares en un año, puede resultar
en cientos de millones de dólares. En algunos casos, el
costo del depósito inicial se ha recobrado en un período
de 6 a 8 meses.
Al hacerse preguntas de este tipo, los usuarios
comienzan a identificar las áreas en la que los costos
han aumentado o disminuido significativamente y pueden evaluar
cada una de estas áreas con más detalle.
Caso práctico:
En un estudio encargado por 20 vendedores
y consultores, se encontró un Retorno Promedio Total de
la inversión (Return On Investment-ROI) de 401%. Se encontró
una compañía que genera cerca de 16,000% en su estudio
sobre 62 organizaciones. También, se excluyeron los proyectos
fracasados, así como los ejecutados excepcionalmente (tantos
buenos como malos).
Dicho estudio puede resumirse en
el siguiente cuadro:
| ROI promedio total | |
| ROI promedio del proyecto más grande | |
| ROI promedio del modelo complementario de datos | |
| ROI mediano | |
| Período de reembolso promedio | |
| Costo promedio |