Microsoft Exchange es una herramienta disponible en las redes de computadoras, permite que un usuario escriba un mensaje en el computador y lo envíe a otro usuario conectado en la red.

Para funcionar, Microsoft Exchange, necesita una dirección electrónica de origen y una dirección electrónica de destino. La dirección electrónica se indica el computador al cual va dirigido el mensaje. La red se encarga de despachar y enviar el mensaje a su computador de destino. En algunos casos es necesario pasar por computadores intermedios que almacenan y reenvían el mensaje hasta su destino final. Cuando el mensaje llega al destino final, es almacenado en una casilla particular del destinatario, esperando a ser leído.

Microsoft Exchange es más rápido y barato que el correo tradicional. Adicionalmente permite enviar distinto tipo de información electrónica por la red (archivos, datos, ...).